综治中心提档升级！海沧区把矛盾纠纷化解在“家门口”
“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”
近年来，许多台企落户海沧新阳，涉台、涉企矛盾纠纷也日益增多。其中，台资企业厦门某工业有限公司与厦门某贸易公司就因厂房租赁合同起了争议。
台资企业厦门某工业有限公司与厦门某贸易公司在2021年9月1日签订了厂房租赁合同，租期自然到期日为2024年8月31日。
近日，台资企业厦门某工业有限公司以不可抗力作为解除合同的原因，拟提前解除租赁合同。
厦门某贸易公司认为，合同中约定中的不可抗力为“地震、台风、水灾、战争等”，但并未约定不可抗力作为解除合同的条件。所以，双方围绕厂房租赁合同解约相关事项，产生了纠纷点。
“两家公司代表人因合同解约，抵触情绪严重。”调解员吴文飚表示，如何处理好各方利益，是调解工作能否取得实际效果的关键。之后，调解团队采用“背对背”式调解，以拉家常的方式展开工作，通过诚恳的交谈，让双方情绪逐渐稳定，待气氛缓和后，方才慢慢进入正题。
随着双方情绪得到平复，调解团队适时开展“面对面”协商，让当事人阐述各自的想法，认真倾听双方诉求。
蕞终，本着公开、公平、公信的原则，调解团队从情、理、法的角度出发，做通双方的思想工作，引导双方在合理限度内作出让步，至此达成一致意见，化解了纠纷。
“感谢新阳街道综治中心调解员的辛苦付出，及时为我们排忧解难，为台胞台企在海沧新阳投资兴业、工作生活提供了便利。”台资企业厦门某工业有限公司负责人蔡总激动地说道。
这起案件是海沧区新阳街道综治中心
新阳街道综治中心的运行，标志着新阳街道在深化基层社会治理、推动矛盾纠纷多元化解方面，迈出了坚实的一步。
该中心配备了新枫暖阳调解室、婚恋家事调解室、海沧区劳动争议“一站式”解纷中心等8间功能室，集合了街道综治办、联动中心、司法所和区人社局劳动监察大队等多方力量，统筹资源，提升基层治理能力，为群众提供一站式服务。
东孚街道综治中心（“一站式”矛盾纠纷多元化解中心）揭牌成立，这也是全市首个揭牌的“一站式”矛盾纠纷多元化解中心。
嵩屿街道综治中心（“一站式”矛盾纠纷多元化解中心）揭牌成立。
海沧街道、新阳街道综治中心（“一站式”矛盾纠纷多元化解中心）揭牌成立。
海沧区积极推进“一站式”矛盾纠纷多元化解试点建设，全力推动“一站式”矛调平台、队伍、机制全面升级优化，努力实现矛盾纠纷分级分类管理调处，确保矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力打造海沧特色的新时代“枫桥经验”。
“综治中心的‘一站式’服务很贴心，再也不用为了一件事情跑来跑去，工作人员服务态度也好，我很满意。”
“群众的满意就是我们的出发点和落脚点，我们要真正把矛调中心建设成为联系群众的桥梁、为民服务的纽带，更高效、更便捷地实现利民惠民。”
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